TAV İşletme Hizmetleri, Japon Ortak WAI Lounge Japan Inc. ile Uzak Doğu’daki İlk Operasyonunu Başlatarak Narita Uluslararası Havalimanı’nda Turkish Airlines Lounge’u İşletecek
TAV İşletme Hizmetleri, havalimanı yolcu ağırlama dalında uçtan uca ve müşteri odaklı tecrübeler yaratma vizyonunu sürdürürken, mahallî kültürel zenginlikleri operasyonel mükemmellikle birleştirme taahhüdünü pekiştiriyor. Narita Milletlerarası Havalimanı’ndaki yeni Turkish Airlines Lounge, Uzak Doğu’daki havalimanı yolcu ağırlama hizmetlerinde yeni bir standart getiriyor.
5 Şubat 2025’te düzenlenen açılış merasimine; TAV Havalimanları İcra Komitesi Başkanı ve Murahhas Üyesi Franck Mereyde, TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, TAV-WAI Airport Services CEO’su Yuki Onishi, Türk Hava Yolları Japonya Müdürü Ahmet Tuğcu ve Türk Hava Yolları Asya ve Uzak Doğu Satış Lider Yardımcısı Ümit Develi katıldı.
Türk Misafirperverliği ile Japon Kültürünün Zarafetini Buluşturan Bir Deneyim
Toplam bin 476 metrekarelik bir alana sahip olan Turkish Airlines Lounge, yolcular için seyahat tecrübesini tekrar tanımlayacak biçimde tasarlandı. Yolcu salonu, iki kademede hizmete açılacak olup, birinci faz kapsamında 800 metrekarelik premium hizmet alanı yolcuların kullanımına sunuldu. Bu alan, konuklara Türk Hava Yolları’nın global standartlarını ve Japon kültürünün eşsiz dokusunu yansıtan üst seviye hizmet ve tecrübeler sunuyor.
Bu stratejik iş birliği, TAV İşletme Hizmetleri ve Türk Hava Yolları ortasındaki güçlü iştirakin bir göstergesi olurken, birebir vakitte TAV İşletme Hizmetleri’nin TAV-WAI Lounge Japan Inc. ile olan iş birliğini de ileriye taşıyor. Yolcu salonunun konsepti, Türk misafirperverliğini Japon kültürünün zarafetiyle harmanlayarak yolcular için eşsiz bir tecrübe sunmayı amaçlıyor. Şık mimarisinden ihtimamla seçilmiş gastronomik lezzetlere, varlıklı açık büfeden uçak görüntüsünün büyüleyici hoşluğuna, ayrıcalık ve konfor sunan özel VIP odalarına ve geniş duş alanlarına kadar her ayrıntı, Türk ve Japon geleneklerinin şık ahengini yansıtıyor. Yolcu salonu, konukları için büyüleyici ve eşsiz bir havalimanı misafirperverliği tecrübesi sunuyor.
Yeni yolcu salonunun işletmesi, bu yatırım için özel olarak kurulan ve TAV İşletme Hizmetleri ile Japon ortak WAI Lounge Japan Inc. (WAI) ortasında %50-%50 iştirakle yönetilen TAV-WAI Airport Services tarafından yürütülecek. WAI’nin Japon pazarı ve yolcu beklentilerini karşılama uzmanlığı, salonunun bölgede seyahat edenlerin muhtaçlıklarını en düzgün biçimde karşılamasını sağlıyor.
TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, yeni yatırım ve iştirakleriyle ilgili vizyonunu şu sözlerle paylaştı: “Küresel yolcu misafirperverliği alanında önde gelen bir şirket olarak, Narita Memleketler arası Havalimanı’na müşteri tecrübesi konusundaki uzmanlığımızı getirmekten büyük memnunluk duyuyoruz. Havalimanı misafirperverliği bölümünde, konukları anlamak ve onlar için özel hizmetler geliştirmek son derece kıymetlidir. Bu vizyon doğrultusunda, Turkish Airlines Lounge’un tasarımı, yolcu konforunu artırmak ve bireye özel tecrübeler sunmak maksadıyla titizlikle hazırlandı. Konuklarımıza, Türk ve Japon mutfaklarından çeşitli tatların yanı sıra, tasarım ve duyusal ögeler bakımından iki varlıklı kültürün harmanını sunacağız. Türk Havayolları’nın yanı sıra, bölgeden gelen konuklarımızın gereksinimlerini en düzgün halde karşılamak için havalimanı ve yolcu hizmetleri konusunda uzmanlaşmış lokal ortak WAI Lounge Japan Inc. ile iş birliği yaptık.” Ferrand ayrıyeten: “Bu yolcu salonu, yalnızca bir hizmet alanı olmanın ötesinde; Türk ve Japon kültürlerinin buluştuğu, konuklarımıza unutulmaz bir misafirperverlik tecrübesi sunan bir destinasyondur.” dedi.
Türk Hava Yolları Uzak Doğu ve Okyanusya Satış Lider Yardımcısı Ümit Develi şunları belirtti: “Japonya’daki Narita Havalimanı’nda, Türk misafirperverliğini Japon zarafetiyle harmanlayan ve ülkelerimiz ortasındaki yüzyılı aşkın yakın bağlantıları simgeleyen en büyük yurtdışı özel yolcu salonumuzu açmaktan memnunluk duyuyoruz. Narita Memleketler arası Havalimanı’ndaki Turkish Airlines Lounge, seyahat tecrübesini geliştirme konusundaki kararlılığımızı ve Asya-Pasifik bölgesindeki varlığımızı daha da güçlendirme gayemizi yansıtıyor.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
